Напишите нам
8 (8452) 795-955
абонентский отдел
///Информация для абонентов, передающих показания на сайте

Информация для абонентов, передающих показания на сайте

20.08.2020
                 Уважаемые абоненты! В связи с  вопросами о трудности передачи показаний на сайте, мы публикуем распространенные ошибки при пользовании данным сервисом:

               1) Неправильный лицевой счет. При заполнения поля "лицевой счет" будьте предельно внимательны, даже при ошибке в одной цифре показания не будут приняты.
Так же будьте уверены, что Вы абонент именно ООО " МФЦО "Энергосбыт", внимательно изучив квитанцию, в противном случае показания не будут приняты.

               2) Необходима поверка счетчиков. У Вас закончился интервал поверки счетчиков (на горячую воду он составляет у более старых моделей - 4 года, у новых - 6 лет). Необходимо обратиться в организацию, занимающейся поверкой счетчиков и предоставить нам копии документов (свидетельство о поверке, лицензия организации, осуществившей Вам поверку)

               3) У Вас новый дом и Вы ни разу к нам не обращались. В этом случае Вы тоже не сможете передать нам показания на сайте. Для того, что мы приняли Ваши счетчики на коммерческий учет и в последствии принимали их показания, необходимо предоставить нам копии документов (технический паспорт, акт опломбировки)

               4) Если вы в текущем месяце поверили или установили счетчики и предоставили нам документы, то передать показания на сайте Вы сможете со следующего месяца.

               Сервис создавался для Вашего удобства, чтобы абоненты оперативно овладевали информацией в случае необходимости обращения в нашу организацию.
 
               Наше тепло - в Ваших домах! С уважением, ООО "МФЦО "Энергосбыт"!
Другие новости
28.09.2020
Вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 496-Ф.
24.09.2020
Запретили включать в тариф комиссии банков за приём платежей.
21.09.2020
Жилье - это один из основных потребителей энергии, которая расходуется в первую очередь на обогрев. При этом расходуется неэффективно.
16.09.2020
Отопительный сезон в Саратовской области начнется 1 октября.
14.09.2020
24 сентября вступают в силу поправки.
07.09.2020
Обращаем внимание управляющих организаций.
03.09.2020
Запущена по всей России.
01.09.2020
О правах и обязанностях УО и РСО.