Вопросы и ответы
Наталья:
26.07.2017
Добрый день!  21.07.2017 отправила Вам на адрес info@ensbit.ru сканы техпаспортов на счетчики и акт опломбировки. Подскажите пожалуйста получены ли данные документы и приняты ли они к сведению. Спасибо.
Ответ на вопрос:
Добрый день! Ваши документы получены и зарегистрированы.
С уважением ООО «Энергосбыт»!

Наталья:
25.07.2017
Добрый день!  Подскажите пожалуйста  по какой форме шаблонов заявлений нужно написать заявление на перерасчет начислений горячего водоснабжения. Спасибо.
Ответ на вопрос:
Добрый день! Все формы заявлений для нашей организации Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Актуальная информация".
С уважением ООО «Энергосбыт»!

Виктор:
20.07.2017
Добрый день!!!! каждый месяц отправляю вам показания счетчика на горячую воду!! мы водой не пользуемся!!! за что идут начисления!!???  сделайте пожалуйста перерасчет!!!!
Ответ на вопрос:
Добрый день! Начисления по услуге «тепловая энергия на ГВС» Вам производятся по нормативу. Ввиду отсутствия данных об установленных ИПУ. Для того, чтобы показания Вашего ИПУ принимались к расчету, Вам необходимо предоставить акт установки и опломбировки прибора учета, тех.паспорт (копии), вызвать контролёра из тепловой инспекции по номеру 797-000 для составления акта проверки ИПУ и написать заявление в адрес ООО «Энергосбыт» на имя директора Тарасова А.В. с просьбой произвести перерасчет.

Копии документов на счётчик и заявление можно предоставить в ООО «Энергосбыт» одним из нижеперечисленных способов:

- почтой по адресу: 410001. г.Саратов, ул.Артельная, д.1, ООО «Энергосбыт»;

- по факсу 797-000;

- на электронный адрес: info@ensbit.ru  или abon@ensbit.ru.

С уважением ООО «Энергосбыт»!

Виктория:
20.07.2017
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, причину отсутствия горячей воды по 1-му Соколовогорскому проезду, д. 9. (Саратов)
Ответ на вопрос:
Добрый день! В связи с плановым проведением ремонтных работ на котельной горячая вода будет отсутствовать в домах с 17 по 27 июля.
С уважением ООО «Энергосбыт»!

Татьяна:
16.07.2017
Здравствуйте. Прошу учесть показания счётчика горячей воды 90. Ошибочно первый раз отправила показания 199 (это холодная вода). Спасибо.
Ответ на вопрос:
Добрый день! Ваши показания скорректированы.
С уважением ООО «Энергосбыт»!

Задать вопрос
Нажимая кнопку "Отправить вопрос", я даю согласие на обработку своих персональных данных.

Ваш вопрос отправлен на рассмотрение