Напишите нам
8 (8452) 795-955
абонентский отдел
///Мень: Решать вопросы качества ресурсов собственникам придется с УК

Мень: Решать вопросы качества ресурсов собственникам придется с УК

07.05.2018
К примеру, при снижении качества поставляемых ресурсов собственнику сначала следует обратиться в УК. "Вопросы низкого качества поставляемых ресурсов могут быть связаны с неисправностью внутридомовых сетей, мы уже об этом говорили - они остаются зоной ответственности управляющей компании, и исправлять поломки предстоит именно УК", - пояснил министр. Если качество снизилось по вине поставщика ресурса, можно обратиться к нему напрямую или через жилинспекцию.

При этом ресурсоснабжающие компании уже начали готовиться к тому, что у них будет больше общения с собственниками квартир. "Они планируют создание колл-центров, биллинговых контор", - сообщил министр.

Сегодня количество существующих "прямых" договоров с гражданами, проживающими в многоквартирных домах (МКД) составляет 99,9 процентов от всех лицевых счетов в газофицированных МКД, по электроэнергии - 80 процентов. По теплу 30-40 процентов потребителей платят напрямую. По воде "прямые" договоры есть у 30 процентов потребителей.


Источник: российская газета

Другие новости
12.11.2018
У владельцев квартир появилась возможность передать функцию обслуживания водо-, тепло-, и электросчетчиков и других приборов учета в домах установщикам таких систем.
01.11.2018
МФЦО Энергосбыт дает старт детскому новогоднему конкурсу рисунков на тему «Наше тепло – в Ваших домах!»
31.10.2018
В федеральном законе "О рекламе" может появиться пункт о запрете распространения в интернете информации о способах и методах искажения данных учета потребления коммунальных услуг
25.10.2018
Собственники объектов, максимальный объём потребления тепловой энергии которых составляет менее чем две десятых гигакалории в час, обязаны обеспечить оснащение таких объектов приборами учёта используемой тепловой энергии, а также ввод установленных приборов учёта в эксплуатацию до 1 января 2019 года.
18.10.2018
Повышение тарифов на услуги ЖКХ в 2019 году запланировано на январь (на 1,7%) и июль (на 2,4%).
09.10.2018
По данным администрации Саратова, отопительный сезон в городе начнется 11-15 октября (в зависимости от погоды).
03.10.2018
Правительство утвердило двухэтапную индексацию тарифов на жилищно-коммунальные услуги в 2019 году, сообщил глава Минэкономразвития Максим Орешкин.
21.09.2018
Перечень необходимых документов для приема директором компании
14.09.2018
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства России предлагает оснащать новые дома счетчиками